Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 2026

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités d’accès et d’utilisation des services proposés par FourSynapse sur le domaine foursynapse.link.

2. Acceptation des conditions

En accédant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions.

3. Description des services

3.1 Services sur mesure

FourSynapse propose des prestations personnalisées liées aux AI Ovens, incluant accompagnement, installation et support.

3.2 Infoproduit

Formation, guides et documentation numérique concernant l’utilisation et l’optimisation des AI Ovens.

3.3 Produits physiques

Vente d’équipements et d’accessoires compatibles avec les AI Ovens.

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques et logos présents sur le site sont la propriété de FourSynapse ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

5. Confidentialité

Pour consulter notre politique de confidentialité, veuillez visiter la page dédiée sur notre site.

6. Politique de remboursement

6.1 Services sur mesure

• Possibilité de report : en cas d’empêchement, vous pouvez demander un report au moins 7 jours avant la date prévue.
• Remboursement anticipé : si FourSynapse annule la prestation, un remboursement intégral sera effectué.
• Absence de remboursement : prestations déjà initiées ou réalisées ne donnent pas droit à remboursement en raison du caractère spécifique et personnalisé.
• Mode de remboursement : le montant sera crédité via le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrés.

6.2 Infoproduit

• Période de rétractation : 14 jours à compter de la date d’accès au contenu.
• Procédure : pour demander un remboursement, contactez-nous via le formulaire de contact.
• Remboursement partiel : après utilisation substantielle du contenu, seule la partie inutilisée peut faire l’objet d’un remboursement au prorata.
• Mode de remboursement : le montant sera crédité via le même moyen de paiement dans un délai de 14 jours ouvrés.

6.3 Produits physiques

• Période d’échange ou de remboursement : 14 jours après livraison.
• État requis : produit non utilisé, dans son emballage d’origine.
• Frais d’expédition : à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
• Mode de remboursement : le montant sera crédité via le moyen de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrés après réception du produit.

7. Suspension et annulation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès en cas de violation des présentes conditions.

8. Limitation de responsabilité

FourSynapse ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses services.

9. Contact

Pour toute question, écrivez-nous à :
FourSynapse
Esplanade des Particules 1, 1211 Genève, Suisse
Téléphone : +41769679744
ID Entreprise : CHE-618.050.849
Formulaire : formulaire de contact

10. Modifications

FourSynapse se réserve la possibilité de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur le site.